WhatsApp y asistentes · Arquitechnia
Cada consulta, mejor atendida.
Diseño asistentes que ordenan las consultas, responden sobre tu negocio y saben cuándo pasar la conversación a una persona.
Hablemos de tu proyecto- Asistente y controles
- Equipo comercial
Visa Link · Cliente · Automatización e IA Ver proyecto
Una conversación que tiene continuidad.
Un asistente con información de tu negocio
Definimos qué preguntas puede resolver, con qué información y qué debe hacer cuando no tiene una respuesta. El asistente puede orientar sobre servicios, recopilar datos necesarios y clasificar el motivo de la consulta. Las respuestas parten de contenido aprobado, no de promesas comerciales inventadas.
La conversación sigue con tu equipo
Diseño el paso a una persona para que el cliente no tenga que contar todo de nuevo. Puedo conectar la consulta con un CRM, una agenda o un sistema de seguimiento si el proyecto y las herramientas lo permiten. La venta y las decisiones sensibles siguen las reglas que acuerdes con tu equipo.
Un canal conectado con la operación
El alcance puede incluir un asistente web, un flujo de WhatsApp o una combinación con otros canales. Antes de conectar una cuenta reviso los requisitos del proveedor y las integraciones disponibles. Visa Link es un caso de este trabajo: atención inicial, contexto y continuidad con el equipo.
Costos y mantenimiento claros
La implementación y los consumos de mensajería o IA son conceptos distintos. Te explico qué cuenta necesita cada servicio, quién la administra y cómo se controla el gasto. Después del lanzamiento, las preguntas sin respuesta sirven para mejorar la información del asistente.
Lo que necesitás saber.
¿El bot reemplaza a una persona?
Puede resolver consultas repetidas y preparar una derivación. Definimos cuándo debe intervenir tu equipo y qué acciones no puede realizar por su cuenta.
¿Puede agendar turnos?
Puede conectarse a una agenda compatible si el alcance lo incluye. Hay que verificar disponibilidad, confirmar los datos y manejar cambios o cancelaciones.
¿El costo de WhatsApp está incluido?
Los cargos de proveedores se detallan en la propuesta. No prometo un costo fijo universal porque depende de la integración y del uso.
Hablemos de lo que querés resolver
Tu próximo
proyecto.
Una idea, un proceso que te lleva tiempo o información que necesitás ordenar. Contame por dónde querés empezar.
Vas a conversar conmigo.
Desde el problema hasta la solución.